Avis Rakuten

2,1/5,0

basé sur 20 avis clients

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des acheteurs recommanderaient

Rakuten

*La note générale (2,1 sur 5) est une moyenne de toutes les notes. Nous publions les avis positifs et négatifs après les avoir examinés.

Comment évalueriez-vous Rakuten ?

Avis clients (20)

par Naël M.

20 févr. 2023

Pas satisfait du service réclamation
Pas satisfait du service réclamation, coffret non conforme, les DVD's inclus ne sont pas les originaux ! Je passe mon chemin pour des futurs achats, de plus 2 DVD pas en très bonne état ! Très déçu de ce service !
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par Henry623

18 févr. 2023

LAMENTABLE
LAMENTABLE ! Rakuten ne m'a absolument pas soutenue quant à un de ses vendeurs professionnels RILION qui a refusé de me rembourser mon téléphone défectueux encore sous garantie. C'est scandaleux. aucun moyen de les contacter si ce n'est virtuellement. Je vous déconseille fortement de commander chez eux !
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par Bernard559

17 févr. 2023

A fuir
J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro. J'ai acheté un article, via un tiers, sur Rakuten. Je l'ai refusé et renvoyé immédiatement au vendeur dans son emballage d'origine en très mauvais état. J'ai beau faire des réclamations qui sont toutes refusées. Je pense que je vais perdre 99 euros. Donc je déconseille fortement ce site.
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par Blanchard342

14 févr. 2023

👇 REDUC : 10 EUROS de REMISE 👉 1HE3244DB
Sur Rakuen, 10 EUROS de REMISE sur votre achat ! 🙂 2 étapes pour en bénéficier : 👇 👉 S'inscrire sur Rakuten, et adhérer au club R, programme de fidélité gratuit du Rakuten. Cet étape est indispensable, sinon le code ne fonctionnera pas. 👉 Inscrire ce code dans la case code coupon sur la page de paiement de la commande : 👉 1HE3244DB Vous aurez aussitôt une réduction de 10 EUROS qui se déduira de la commande ! Avec ce coupon : 👉 1HE3244DB
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par Kaïs.Philippe

11 févr. 2023

Vente d'article
J'ai vendu un article sur cette plateforme mais le système est vraiment bancale. Nous ne recevons pas l'argent de l'article directement après que l'acheteur l'ai reçu (pour ma part presque 1 mois après). Et ensuite au niveau de l'avancement des frais de livraison (qui sont très onéreux selon l'article) je ne les ai toujours pas reçu... Autant vous dire que j'aurai préféré garder l'article en ma possession au lieu de bataillé pour ce qu'il m'est du plus d'un mois après. Le fonctionnement est vraiment à revoir.
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par Charly.Berger

30 janv. 2023

👇 REMISE de 10 EUROS OFFERTS 👉 1HE3244DB
Rakuten vous fait bénéficier de 10 EUROS OFFERTS via un coupon, c'est simple et efficace ! 🙂 Vous pouvez en bénéficier sur votre première commande sur Rakuten, voici la marche à suivre : 👇 1) 👉 Il faut adhérer au club R, programme de fidélité gratuit du site, sinon l'offre ne marchera pas. 2) 👉 Il faut ensuite inscrire ce code dans la case code coupon sur la page de paiement : 👉 1HE3244DB La réduction de 10 Euros s'appliquera immédiatement : 👉 1HE3244DB
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par Cassandre C.

27 janv. 2023

téléphone cassé aucune solution proposée
Mon mari m'a acheté un téléphone pour Noël bien sûr ne l'a pas ouvert le jour de la réception il était cassé et moi le jour de Noël en l'ouvrant je découvre qu'il est cassé voulant faire une réclamation elle n'a pas été accepté ni par le vendeur ni par Rakuten super comme cadeau de Noël je ne recommande pas du tout c'était la deuxième fois que j'ai acheté chez eux et deux fois j'ai été déçu plus jamais.
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par Thiago943

25 janv. 2023

BON PLAN : 👇 REMISE de 10 EUROS grâce à ce code 👉 1HE3244DB
Avec ce coupon, 10 EUROS de REMISE sur votre première commande sur le site Rakuten, Profitez-en !!! 🙂 C'est très simple : Après votre inscription sur le site, vous devez devenir membre du club R, club de fidélité de Rakuten. L'adhésion est gratuite et nécessaire pour profiter de l'offre. 👉 Vous devez ensuite recopier de code dans la case code coupon au moment de payer : 👉 1HE3244DB La remise de 10 Euros sera faite aussitôt : 👉 1HE3244DB
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par Ugo R.

16 janv. 2023

Rakuten voleur
Bonjour Un iPhone neuf acheté via rakuten a un de leur fournisseur il y a 6 mois Le tel ne marche plus. Rakuten ne prend aucune responsabilité. Il faut se débrouiller avec le fournisseur chinois en direct qui bien sûr ne réagit pas. Il est anormal que rakuten ai des fournisseurs escrocs et qu'ils n'interviennent pas. Rakuten est à banir ! Réf commande 656400133 CB
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par Norah771

12 janv. 2023

smartphone livré rapidement mais BLOQUE…
smartphone livré rapidement mais BLOQUE car déclaré VOLE. Rakuten pas responsable de ses vendeurs. Je contacte le vendeur; parti en vacances pour un mois!. Après 20 minutes à .80€ Rakuten va prendre contact avec le vendeur (celui qui est en vacances?) sinon je dois renvoyer l'appareil pour être remboursé. Est-ce que la boutique existe vraiment ? Rakuten serait-il un receleur ?
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